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Livrer 24 h/24 à domicile, tout au
long de l'année, 6 milliards de mètres cubes d'eau potable à partir
d'une matière première de qualité variable nécessite de nombreuses
étapes :
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construire et faire fonctionner
des ouvrages souvent complexes pour puiser l'eau,
la traiter afin de la rendre potable et la transporter : stations
de pompage, usines de traitement, réservoirs, canalisations
nécessaires à son acheminement ;
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contrôler la qualité sanitaire
de l'eau fournie aux différents points de la chaîne, dans les
réservoirs, les châteaux d'eau et les canalisations, jusqu'au
compteur ;
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entretenir le réseau des canalisations
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gérer tous les services aux clients
: abonnements, relevés de compteurs, factures, demandes de renseignements,
conseils, etc.
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Le prix du service de l'eau
Les trois éléments du prix du service de l'eau