Les Français et l'eau, 5 ans d'opinions et d'études, 1995 à 2002

Introduction

	Quelles sont les convergences et les divergences entre l'opinion des consommateurs et le discours des médias ? En filigrane de cette approche, se profile la question, si souvent posée dans les réflexions sur le rôle des médias, de savoir s'ils sont leaders d'opinion, voire précurseurs, ou témoins de l'opinion. On peut difficilement déterminer qui a influencé l'autre, le questionnement ne peut avoir de réponse, tout au plus donner un éclairage. Depuis 10 ans, la perception et la connaissance de l’eau se sont améliorées et, de fait, un rapprochement s’est opéré entre les deux composantes (les médias et la perception des consommateurs) de ce qu’on appelle globalement et à tort l’opinion publique. Néanmoins, des divergences subsistent et montrent, notamment, un fossé entre les attentes d’information des consommateurs et le discours des médias.

	Une nouvelle perception de la ressource : plus de divergences que de convergences
	La qualité avant tout pour le santé : convergences et divergences
	Consommation : des divergences et quelques frémissements de convergence
	Le prix loin derrière l'intérêt pour la qualité : convergences