L’édition 2009 du baromètre, C.I.EAU/TNS-SOFRES *, exprime une modification significative de l'attitude des Français et démontre que l'usage de l'eau du robinet devient une valeur qui s'affirme dans le contexte des nouveaux comportements de consommation.

Les Français sont encore plus nombreux que l'an passé à déclarer boire de l'eau du robinet plutôt que de l'eau en bouteille.

Pour la première fois, depuis 14 ans, la perception de la cherté de l'eau du robinet a considérablement changé. Les Français sont moins nombreux à la trouver chère et plus nombreux à la trouver bon marché. Le maintien du prix de l'eau au niveau de l'inflation et l'augmentation du prix des produits alimentaires ont sûrement motivé cette perception.

Cependant, ce ne sont pas uniquement des raisons économiques qui incitent à boire de l'eau du robinet mais également les autres atouts de celle-ci : qualité, sûreté, satisfaction…

Concernant les aspects liés à la ressource, les attitudes évoluent peu par rapport à 2008, même si la sensibilisation globale aux enjeux environnementaux progresse depuis plusieurs années.
Néanmoins, la prise de conscience de la nécessité de préserver l'eau se traduit désormais au quotidien pour la très grande majorité des Français. Ils sont attentifs à la quantité d'eau utilisée et beaucoup plus mobilisés sur leurs comportements que sur l'utilisation d'appareils permettant d'économiser l'eau.
Le baromètre TNS SOFRES/C.I.EAU présente, pour la première fois en 2009, un tableau synthétique des principales opinions sur l'eau en fonction de la catégorie socioprofessionnelle, de la région, du niveau de revenu afin d'éclairer les différences de perceptions les plus notables.

LES FRANÇAIS ET L’EAU DANS LEUR QUOTIDIEN

Toujours plus de Français déclarent boire l’eau du robinet
Le basculement des déclarations de consommation en faveur de l'eau du robinet se confirme pour la deuxième année consécutive. Un écart de 19 points s'établit avec les eaux plates en bouteille.

o 71% (+4) déclarent consommer de l'eau du robinet au moins une fois par semaine,
o 54 % (+2) « plusieurs fois par jour ».
o 52% (- 4) déclarent boire de l’eau plate en bouteille au moins une fois par semaine,
o 33% (- 7) « plusieurs fois par jour ».

À la nouvelle question sur les raisons de leur choix : 60% des sondés déclarent apprécier l’eau du robinet pour ses qualités, en particulier, pour son goût (34%) et pour son prix (28%).

85 % des Français font confiance à l’eau du robinet
Un chiffre élevé et constant depuis 2006. Confirmant cette tendance, la confiance à l’égard des autorités sanitaires pour garantir la sûreté atteint un niveau très élevé.
o 86 % des personnes interrogées estiment qu’« en France, les autorités sanitaires prennent le maximum de précautions pour que les normes de qualité de l'eau du robinet protègent la santé des consommateurs ».

L’eau du robinet est jugée sûre par 83 % des Français
Un chiffre encore en augmentation de 2 points et une tendance qui se confirme depuis 4 ans (pour une hausse totale de 17% depuis 1996).
o 80 % jugent que l'eau est contrôlée.

Un taux record d’opinions positives sur les contrôles
o 71% des Français considèrent les contrôles « suffisants ». Ce taux, en forte progression (+9, est le meilleur score jamais enregistré sur ce point.

3 Français sur 4 sont satisfaits de la qualité de l’eau du robinet (77%)
o 74% la trouvent «bonne ». D’ailleurs ils ne sont que 13% à déclarer utiliser des carafes filtrantes.

Les Français ont une opinion plus positive du prix de l'eau.
o Ils ne sont plus que 53% (-7) à trouver l'eau « plutôt chère ».
o 37% (+8) à la trouver « plutôt bon marché ».
Une opinion du prix qui varie cependant en fonction des usages.
o 58% la trouvent « plutôt bon marché » pour la boire.
o 49% la trouvent « plutôt bon marché » pour laver le linge, la vaisselle ou faire le ménage.

ATTITUDES DES FRANÇAIS À L’EGARD DE L’ENVIRONNEMENT

La protection de l’environnement « ne fait pas débat ». 99% des Français estiment qu’il est fondamental de préserver l’eau pour les générations futures.
Si la crainte de pénurie d’eau est en recul cette année, les Français restent réservés sur la qualité des ressources.

Moins d’inquiétude sur la quantité de la ressource
o 58% estiment que l’eau est une ressource limitée.
o Les Français affichent une confiance plus nette quand on les interroge sur les risques de pénurie dans leur région : 52% (+6) n’en craignent pas à l’avenir.
o 83% se disent attentifs à la quantité d’eau utilisée. Ils optent avant tout pour des gestes quotidiens (ne pas laisser couler l’eau, prendre une douche…) et sont moins nombreux à utiliser des appareils économiseurs.
o 25% des Français habitant en maison individuelle ont un récupérateur d'eau de pluie.

Une plus forte implication personnelle dans la préservation de la ressource
o 79% (+3) affirment : «moi aussi, dans ma vie quotidienne, je contribue à la pollution de l’eau».
o 83% (+4) d’entre eux concèdent : « je me sens responsable de ma pollution ».
o Par ailleurs, 89 % se disent attentifs aux déchets qu’ils rejettent avec les eaux usées.

La dépollution des eaux usées : un impératif accepté mais une perception qui demeure erronée
o 96 % des Français estiment que le nettoyage des eaux usées est indispensable pour protéger la nature. Néanmoins, seulement 1/3 des interviewés sait que les eaux usées sont dépolluées avant d’être rejetées dans la nature ; en effet, la majorité pense que les eaux usées sont
directement retraitées pour être transformées en eau potable. Ce qui est faux.
o Un peu plus des trois quarts des Français considèrent normal de payer pour la dépollution des
eaux usées.

Service de presse, Nathalie DAVOISNE - Tél : 01 42 56 20 00 – Courriel : ndavoisne@cieau.com
Le baromètre C.I.EAU / TNS SOFRES, édition 2009, a été réalisé dans les mêmes conditions que les précédentes, auprès de 1967 individus de 18 ans et plus, issus d’un échantillon national représentatif après pondération de la population française âgée de 15 ans et plus. Les entretiens ont été menés en face à face, à domicile, du 2 au 23 décembre 2008.